Laut einem Google-Mitarbeiter, der in dem Thread auf die Beschwerden geantwortet hat, soll es für das Mikrofonversagen auf den beiden Telefonen mehrere mögliche Ursache geben, obwohl es in allen Fällen ein Problem der Hardware sei. Mögliche Ursachen sind ein Haarriss beim Löten des Audio-Codecs und ein defektes Mikrofon. Google schränkt aber ein, dass beide selten sind und weniger als 1 Prozent der Nutzer beeinträchtigen. In dem ersten Szenario tritt das Problem nur gelegentlich auf und kann vorübergehend durch äußere Faktoren wie Hitze und festen Griff behoben werden.
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