Bei Klarna kann KI schon hunderte Mitarbeiter ersetzen
Das Prahlen des Zahlungsdienstleisters mit der Performance seines Chatbots wirft Fragen auf – und lässt den Aktienkurs des weltgrößten Betreibers von Callcentern abstürzen
schaf am 14. Januar 2019 um 17:37 | Lesezeit: 28 SekundenHunderte "3"-Kunden hatten plötzlich andere Handynummer
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Unternehmen bedauert und spricht von "menschlichem Fehler"
Einige Hundert Mobilfunk-Kunden von "3" (Hutchison) in Österreich haben am Wochenende damit zu kämpfen gehabt, dass ihre Handynummern plötzlich verändert wurden, und zwar von der Betreibervorwahl 0699 auf die Vorwahl 0660. Auf APA-Anfrage hieß es am Montag von "3", es sei leider einem Mitarbeiter ein Fehler passiert, den man bedauere.
Betroffen waren Kunden vom Vorgängerunternehmen One beziehungsweise Orange, welche ihre Betreibervorwahl 0699 behalten haben. Diese haben eine SMS bekommen, wo ihnen ihre angeblich neue Nummer mitgeteilt wurde.
via derstandard.at
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