Urteil: Anruf bei "Georg"-Hotline darf für A1-Kunden keine Zusatzkosten verursachen

04. März 2020, 10:28 |  1 Kommentar

Verein für Konsumenteninformation hatte gegen unzulässige Mehrwertnummer und Freiminutensperre bei "Georg"-Hotline geklagt - Urteil nicht rechtskräftig

Die A1 Telekom Austria ist wegen ihrer kostenpflichtigen Helpline für "Georg"-Kunden verurteilt worden. Die Verwendung von 0820-Nummern als Kundenhotlines ist unzulässig, so das Handelsgericht (HG) Wien unter Berufung auf den Europäischen Gerichtshof (EuGH). Unrecht ist auch, dass die Kunden ihre Freiminuten ausgerechnet für die Hotline nicht verwenden durften. Das Urteil ist nicht rechtskräftig (PDF).

Geklagt hat der Verein für Konsumenteninformation (VKI). "Ein Unternehmer, der seinen Kunden eine telefonische Kontaktaufnahme ermöglicht, darf den Kunden hierfür kein Extraentgelt verrechnen", so VKI-Jurist Maximilian Kemetmüller am Mittwoch in einer Aussendung.

Mehr dazu findest Du auf derstandard.at


Autor schreiben




Kurze URL:


Bewertung: 2.0/5 (6 Stimmen)


Das könnte Dich auch interessieren:


Ähnliche News:
Deutsches BKA-Urteil stärkt Kritiker der Gesichtserkennung
Tracking und Cookies: Dieses Urteil könnte die Onlinewerbung verändern
Unesco: Chatbots tragen zur Verbreitung sexistischer Vorurteile bei
Junger Kärntner für versuchten Waffenkauf im Darknet verurteilt
OGH-Urteil: "Drei"-Werbung zu Internetgeschwindigkeit irreführend
Vorurteile und zweifelhafte Umsetzung: AMS-KI-Chatbot trifft auf Spott und Hohn
18-jähriger Autist nach "GTA"-Leaks zu lebenslanger Haft verurteilt
Ex-CEO von Binance muss bis zu seiner Verurteilung in den USA bleiben
Urteil: Tesla darf Gewerkschafts-T-Shirts im US-Werk verbieten
Bitcoin gerät nach Urteil gegen FTX-Gründer unter Druck


Weitere News:
Pixel-Smartphones erkennen Schadsoftware nun in Echtzeit
EU-Produkthaftungsrichtlinie: Anbieter haften für Softwarefehler
Gema verklagt OpenAI wegen unlizenzierter Songtexte
Micron stellt 60-TByte-PCI-Express-5.0-SSD vor
Copy-Paste-Fehler kostet Krypto-Trader Millionen
Kritische Kerberos-Lücke gefährdet Windows-Server-Systeme
CEO von The Line tritt zurück
Blizzard hat Warcraft Remastered veröffentlicht
DeepL Voice ermöglicht jetzt Echtzeit-Sprachübersetzung
Amazon kopiert Temu


Einen Kommentar schreiben

Du willst nicht als "Gast" schreiben? Logg Dich Hier ein.

Code:

Code neuladen

Kommentare
(1)

Bitte bleibe sachlich und fair in deinen Äußerungen. Sollte dein Kommentar nicht sofort erscheinen, ist er in der Warteschlange gelandet und wird meist zeitnah freigeschaltet.



Kommentare:

Du hast bereits für diesen Kommentar abgestimmt...

;-)


© by Ress Design Group, 2001 - 2024

Top